Перейти к содержимому



Купить ссылку здесь
Фотография
- - - - -

«Почта России» запустила сервис поддержки через Telegram

Форум ZiSMO.biz
6
Сообщений в теме: 6

OFFLINE Отправлено

NOVES
группа пользователя

    Помощник TiR

  • Cообщений: 17 124
  • Поинты: 1 371
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:115д 55м
630

«Почта России» запустила бота для Telegram, с помощью которого можно получить информацию о тарифах и услугах госкомпании. Клиент может получить ответ на свои вопросы от сотрудников поддержки «Почты».

 

 

 

О запуске сервиса «Почта России» объявила еще 5 февраля. Аккаунт госкомпании в мессенджере называется @PochtaBot.

 

DOKwn8aRIvg.jpg

В разговоре с редакцией vc.ru сотрудники «Почты России» сообщили, что служба поддержки работает круглосуточно. На вопросы они отвечали в течение одной-двух минут.

 

56bd0e097eaf24.png

На вопрос о том, какая система для общения с клиентами используется со стороны поддержки, в «Почте России» не ответили. На вопрос о возможности связаться с поддержкой не через Telegram, а через другие сервисы, в «Почте» порекомендовали обратиться по телефону горячей линии.

В январе 2016 года сервис для онлайн-общения компаний с клиентами LiveTex добавилботов Telegram в качестве одного из каналов связи с пользователем. На момент написания заметки в компании не ответили, есть ли «Почта России» среди их клиентов.

 

Источник.

 

 





36ef3fae8db0.gifefa2d7905772.gif

efa2d7905772.gifimage.gif

    • 1
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Denk
группа пользователя

    Kuponseller.com - купоны и аккаунты

  • Cообщений: 17 616
  • Друзей:156
  • Поинты: 0
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:82д 2ч 15м
631

Спасибо за информацию.  (y)


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Luzer
группа пользователя

    Продвинутый

  • Cообщений: 3 480
  • Друзей:74
  • Поинты: 9 290
  • Предупреждений: 10
  • Онлайн:114д 6ч 55м
54

Молодцы. Бабушки будут в телеграмме им писать


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Zhigan
группа пользователя

    Вернулся

  • Cообщений: 4 156
  • Друзей:32
  • Поинты: 18
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:55д 23ч 21м
58

Молодцы. Бабушки будут в телеграмме им писать

Штамповое мышление 


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Luzer
группа пользователя

    Продвинутый

  • Cообщений: 3 480
  • Друзей:74
  • Поинты: 9 290
  • Предупреждений: 10
  • Онлайн:114д 6ч 55м
54

Штамповое мышление 

Так и есть на самом деле


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Big.Boss
группа пользователя

    Воскрес

  • Cообщений: 5 244
  • Друзей:47
  • Поинты: 73
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:22д 15ч 48м
178
Спасибо,за инфу;3
    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Spinn
группа пользователя

    Веселый молошник

  • Cообщений: 153
  • Друзей:10
  • Поинты: 19
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:2д 8ч 40м
2

Хахаха, прикольно, отвечать они будут так-же как и приходят посылки через них? 


    • 0
  • Наверх
  • Ответить



Напишите свое сообщение