Перейти к содержимому



Купить ссылку здесь
Фотография
- - - - -

«Почта России» запустила сервис поддержки через Telegram

Форум ZiSMO.biz
6
Сообщений в теме: 6

OFFLINE Отправлено

NOVES
группа пользователя
  • Онлайн:176д 10ч 16м
1 698

«Почта России» запустила бота для Telegram, с помощью которого можно получить информацию о тарифах и услугах госкомпании. Клиент может получить ответ на свои вопросы от сотрудников поддержки «Почты».

 

 

 

О запуске сервиса «Почта России» объявила еще 5 февраля. Аккаунт госкомпании в мессенджере называется @PochtaBot.

 

DOKwn8aRIvg.jpg

В разговоре с редакцией vc.ru сотрудники «Почты России» сообщили, что служба поддержки работает круглосуточно. На вопросы они отвечали в течение одной-двух минут.

 

56bd0e097eaf24.png

На вопрос о том, какая система для общения с клиентами используется со стороны поддержки, в «Почте России» не ответили. На вопрос о возможности связаться с поддержкой не через Telegram, а через другие сервисы, в «Почте» порекомендовали обратиться по телефону горячей линии.

В январе 2016 года сервис для онлайн-общения компаний с клиентами LiveTex добавилботов Telegram в качестве одного из каналов связи с пользователем. На момент написания заметки в компании не ответили, есть ли «Почта России» среди их клиентов.

 

Источник.

 

 





a6808b21062f15a7581b0540e41290ad.gif hq84DWS.gif Раскрученные аккаунты VK с друзьями - NOVES-SHOP.RU
Bezimeni1g_6620363_29853643.gif a7ar31o7tpn5po5x0yqj8tzar.gif Раскрученные аккаунты VK с друзьями - NOVES-SHOP.RU
    • 1
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Denk
группа пользователя
  • Онлайн:112д 4ч 8м
784

Спасибо за информацию.  (y)


W5yFbJt.gif*27.05

    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Luzer
группа пользователя
  • Онлайн:115д 17ч 26м
58

Молодцы. Бабушки будут в телеграмме им писать


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Zhigan
группа пользователя
  • Онлайн:56д 18ч 4м
60

Молодцы. Бабушки будут в телеграмме им писать

Штамповое мышление 


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Luzer
группа пользователя
  • Онлайн:115д 17ч 26м
58

Штамповое мышление 

Так и есть на самом деле


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Big.Boss
группа пользователя
  • Онлайн:24д 9ч 40м
178
Спасибо,за инфу;3
    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Spinn
группа пользователя
  • Онлайн:2д 14ч 5м
2

Хахаха, прикольно, отвечать они будут так-же как и приходят посылки через них? 


    • 0
  • Наверх
  • Ответить



Напишите сообщение