Перейти к содержимому



Купить ссылку здесь
Фотография
- - - - -

«Почта России» запустила сервис поддержки через Telegram

Форум ZiSMO.biz
6
Сообщений в теме: 6

OFFLINE Отправлено

NOVES
группа пользователя

    Помощник TiR ツ

  • Cообщений: 14 397
  • Поинты: 16 684
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:87д 8ч 17м
534

«Почта России» запустила бота для Telegram, с помощью которого можно получить информацию о тарифах и услугах госкомпании. Клиент может получить ответ на свои вопросы от сотрудников поддержки «Почты».

 

 

 

О запуске сервиса «Почта России» объявила еще 5 февраля. Аккаунт госкомпании в мессенджере называется @PochtaBot.

 

DOKwn8aRIvg.jpg

В разговоре с редакцией vc.ru сотрудники «Почты России» сообщили, что служба поддержки работает круглосуточно. На вопросы они отвечали в течение одной-двух минут.

 

56bd0e097eaf24.png

На вопрос о том, какая система для общения с клиентами используется со стороны поддержки, в «Почте России» не ответили. На вопрос о возможности связаться с поддержкой не через Telegram, а через другие сервисы, в «Почте» порекомендовали обратиться по телефону горячей линии.

В январе 2016 года сервис для онлайн-общения компаний с клиентами LiveTex добавилботов Telegram в качестве одного из каналов связи с пользователем. На момент написания заметки в компании не ответили, есть ли «Почта России» среди их клиентов.

 

Источник.

 

 





vTjidgO.png17.12CmllNEp.png24.12
lDz0Owe.jpg19.12 Место свободно
    • 1
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Denk
группа пользователя

    Kuponseller.com магазин купонов и аккаунтов

  • Cообщений: 16 923
  • Друзей:126
  • Поинты: 87
  • Предупреждений: 10
  • Онлайн:74д 18м
628

Спасибо за информацию.  (y)


banner1.gif*30.01.201787bcf871c6bd574be8397ba850907214.gif20.03.2017

    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Luzer
группа пользователя

    Продвинутый

  • Cообщений: 3 321
  • Друзей:57
  • Поинты: 9 387
  • Предупреждений: 20
  • Онлайн:103д 12ч 54м
51

Молодцы. Бабушки будут в телеграмме им писать


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Zhigan
группа пользователя

    на стиле

  • Cообщений: 4 102
  • Друзей:29
  • Поинты: 2
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:55д 9ч 22м
55

Молодцы. Бабушки будут в телеграмме им писать

Штамповое мышление 


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Luzer
группа пользователя

    Продвинутый

  • Cообщений: 3 321
  • Друзей:57
  • Поинты: 9 387
  • Предупреждений: 20
  • Онлайн:103д 12ч 54м
51

Штамповое мышление 

Так и есть на самом деле


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Big.Boss
группа пользователя

    Всё для пользователей Zismo.

  • Cообщений: 4 770
  • Друзей:13
  • Поинты: 11
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:19д 13ч 34м
130
Спасибо,за инфу;3

 sSqc4fv.gif

    • 0
  • Наверх
  • Ответить

OFFLINE Отправлено

Spinn
группа пользователя

    Веселый молошник

  • Cообщений: 139
  • Друзей:9
  • Поинты: 7
  • Предупреждений: 0
  • Онлайн:2д 7ч 34м
2

Хахаха, прикольно, отвечать они будут так-же как и приходят посылки через них? 


    • 0
  • Наверх
  • Ответить



Напишите свое сообщение