Проблема со сменой почты.

Добрый день, хочу сменить номер телефона в тик токе т.к больше нету доступа к ней. Нажимаю сменить электронный адрес - подтверждаю телефоном доступ к аккаунту - ввожу новую почту, после появляется ошибка: ''account couldn't be verified, please follow the instructions in the inbox". 

Есть у кого идеи как с этим бороться?

Возможно с этим кто-то уже встречался, буду благодарен за ответ