Сообщений в теме: 11

[Viewik]

Конструктор бота обратной связи, тех. поддержки ваших пользователей
 

Написал небольшой конструктор ботов для организации обратной связи через чат с использованием тем.
Каждая тема в чате это отдельный диалог с одним пользователем. 
 

● Вы не палите свой аккаунт, который могут засыпать жалобами спамом и т.д.(рискуете только ботом)

● У вас будет только один диалог поддержки это чат телеграм, внутри которого будут уже диалоги с вашими пользователями.

● Если у вас в поддержке несколько человек или вы хотите иметь возможность отвечать с любого из ваших аккаунтов, вы добавляете его в чат и каждый из вас видит полную историю общения с пользователем.
● Есть возможность подключить свой сайт по API
● Есть возможность подключить TamTam и сообщество ВК.

 

Пока в режиме BETA, будем допиливать дорабатывать его вместе, по вашим пожеланиям  

Ссылка на бота https://t.me/my_support_robot , нажимаете кнопку добавить и далее следуете инструкциям.

Интересно ваше мнение чего не хватает и что необходимо допилить.
 

Сообщение отредактировал Viewik: 31 07 2024 - 11:43

Администрация форума не имеет отношения к пользователям форума и к публикуемой ими информации. Пользовательское соглашение

[Tg_helper]

Т.е. вы создаете платный аналог бесплатного олграма? Ссылка

[nudopustim]

Опять велосипед. Мы вообще то уже на скутерах

Узнай заранее о листинге мем коинов без приватной продажи. Делай 10 иксов в день на инсайдах. Ссылку в личку FREE

[123Neo]

Всем привет

 

Хочу просто поделиться опытом, вдруг кому пригодится. Пользовался одним сервисом для телеги — называется BoostTelega (вот ссылка: https://boosttelega.online/order) — остался очень доволен. Работает быстро, без задержек, всё прилетает чётко.

 

Цены, как по мне, очень адекватные, даже ниже, чем у многих, что я раньше пробовал. Качество услуг тоже на уровне — всё, что заказывал, пришло без списаний и с нужным результатом.

 

И самое главное — техподдержка реально отвечает. Без автоответов и отмазок, пишешь — помогают, всё по делу.

 

Не реклама, просто решил оставить тут, может кому-то сэкономит время на поиски. Я сам таких отзывов когда-то искал 

Сообщение отредактировал 123Neo: 21 05 2025 - 21:32

Рекламный пост

[Viewik]

Т.е. вы создаете платный аналог бесплатного олграма? https://github.com/civsocit/olgram

1)Где вы увидели что бот платный? он тоже бесплатный

2)Олграмм не умеет работать с темами, да умеет с чатами, но там просто мешанина если вам пишет сразу несколько пользователей, и попробуйте еще отследить историю переписки если он вам напишет повторно через месяц  и соответственно со статусами отвечено не отвечено так же не работает.
3)Нет никаких рекламных надписей "Создано с помощью...." и т.д.

[caiiik]

Для наглядности неплохо было бы работу на гифках показать. ИМХО

 

Автор, а как бот работает с двойными медиавложениями(к примеру, пара картинок)? Бот пересылает одним мессаджем или разбивает на несколько?

[TG-Top.Ru]

Для наглядности неплохо было бы работу на гифках показать. ИМХО

Инструкция:
1. Перейти по ссылке
2. Пользоваться ботом
3. Сообщить автору свои пожелания и предложения

Это не релиз, а бета

TG-Top.Ru - RU услуги для Telegram. Свои базы аккаунтов. Инвайт, Парсинг, Подписчики, Просмотры, Реакции, Опросы

[caiiik]

Инструкция:
1. Перейти по ссылке
2. Пользоваться ботом
3. Сообщить автору свои пожелания и предложения

Это не релиз, а бета

Не просил совета, мой коммент направлен автору поста, "Интересно ваше мнение чего не хватает...".

[demoniaus]

Не мучайтесь и возьмите @another_support_bot

Бесплатный
Работает с темами
Нормально пересылает медиа
Живая Техподдержка
Статусы клиентам
Возможность назначать пользователей в группы и дальнейшая рассылка по группе
Быстрые ответы

<p>Пишу ботов для тг. https://tgrobots.ru

[Viewik]

Для наглядности неплохо было бы работу на гифках показать. ИМХО

 

Автор, а как бот работает с двойными медиавложениями(к примеру, пара картинок)? Бот пересылает одним мессаджем или разбивает на несколько?

Да есть в планах сделать гифки или видео, но бот еще успеет несколько раз поменять кнопки или логику работы, добавления, настройки и т.д. поэтому не имеет смысла, инструкции текстом есть.

На данный момент, если отправляете несколько картинок он просит вас их отправить по одной, но я позже это поправлю, готовлю обновление бота, позже опишу изменения.

[Viewik]

Обновил бота 

 

● Поменялся интерфейс управления ботом

● Добавили возможность изменить приветствие

● Появилось API. Теперь можно получать и отвечать на сообщение с любого из ваших сервисов Сайт, ЛК, и т.д. На данный момент нужен программист для его подключения. Чуть позже будет готовое решение для различных CRM.

● В диалоге появилась возможность открыть подробную информацию о пользователе.

● Теперь можно отправлять медиа группы.

 

Позже добавится возможность иметь несколько групп поддержки и несколько ботов поддержки.

[Viewik]

Для наглядности неплохо было бы работу на гифках показать. ИМХО

 

Автор, а как бот работает с двойными медиавложениями(к примеру, пара картинок)? Бот пересылает одним мессаджем или разбивает на несколько?

Теперь отлично работает, как обещал поправил.

[Dolphin Anty]

Чат-боты для автоматизации работы - это интересный инструмент!