В этой теме нет ответов

[filantrop3300]

Ищем внимательного, ответственного и коммуникабельного человека в команду на позицию менеджера клиентской поддержки.

 

Связь тг - Ссылка

 

Что нужно делать?

Вы будете общаться с клиентами в чате, отвечать на их вопросы, помогать решать возникающие ситуации и сопровождать обращения до получения результата.

Работа полностью удалённая — все задачи выполняются со смартфона/пк

 

Требования к кандидату:

• Наличие смартфона или пк и стабильного доступа к интернету.

• Грамотная письменная речь и умение понятно излагать мысли.

• Внимательность, ответственность и организованность.

• Умение самостоятельно планировать рабочее время.

• Доброжелательность и стрессоустойчивость.

• Умение сохранять спокойствие и вежливость даже в сложных диалогах.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов в чате поддержки.

• Консультирование по типовым вопросам.

• Помощь клиентам в решении стандартных ситуаций по готовым инструкциям.

• Передача нестандартных обращений старшим коллегам.

• Контроль обращений до момента предоставления клиенту ответа.

• Фиксация результатов общения и выполненных задач.

Мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат работы.

• Возможность работать со смартфона.

• Понятные инструкции и поддержку команды.

• Обучение перед началом работы.

Если вам нравится общаться с людьми, помогать решать вопросы и вы умеете внимательно относиться к деталям — будем рады видеть вас в нашей команде!

Администрация форума не имеет отношения к пользователям и к предлагаемым товарам и услугам. Правила пользования сайтом.