Перейти к содержимому

Форум ZiSMO.biz


Купить ссылку здесь
Фотография
- - - - -

LIVE: Лучшие нововведения ВКонтакте за 2017 год. Часть первая.

Форум ZiSMO.biz
0
В этой теме нет ответов

OFFLINE Отправлено

ory
Активный
  • Онлайн:6д 19ч 39м
31

Под конец 2017 года мы собрали список самых значимых нововведений ВКонтакте и предложили вам проголосовать за лучшие из них. Сегодня мы подводим итоги, которые покажут предпочтения наших читателей и позволят вспомнить, как менялся VK за прошлый год.

Помимо описания нововведений, мы также учли обратную связь от пользователей и предложили, как можно решить некоторые проблемы.

Чтобы сделать опрос максимально честным, каждый пользователь мог выбрать несколько вариантов, а сами пункты выстраивались в случайном порядке для каждого.
 

[14,6%] — Удаление и редактирование сообщений
MPuQ_v__gSc.jpg
 

Как это часто бывает, нововведения, вокруг которых разгораются большие дискуссии, по итогам оказываются самыми востребованными. ВКонтакте позволили удалять свои сообщения не только у себя, но и у собеседников. Также свои сообщения теперь можно редактировать. Для повседневной переписки это очень необходимые функции, так как они позволяют исправлять допущенные ошибки и удалять чересчур эмоциональные сообщения.

Обратная связь

Комментарии к новостям об этих нововведениях дали понять, что пользователи хотят иметь эти возможности, но не хотят, чтобы ими злоупотребляли их собеседники. Особенно это касается деловых переписок, когда вторая сторона пытается исказить ранее написанное или, удалив сообщение, вовсе сделать вид, что ничего не писала.

Предложения

Позволить удалять сообщение лишь в том случае, если оно ещё не прочитано собеседником. Что касается редактирования — уменьшить лимит с суток до, скажем, 10 минут: этого времени должно хватить для исправления допущенных ошибок, ведь именно для этого и предназначена эта функция.

  [14,6%] — Счётчик просмотров записей
ZBnKERrGkVU.jpg
 

На момент составления этого обзора разница в результате между этим и предыдущим пунктом составляла всего 2 голоса. Будем считать, что они совершенно равны по значимости.

ВКонтакте дали возможность видеть, сколько раз была просмотрена любая запись. В отличие от показателей обратной связи в виде лайков, репостов и комментариев, это позволяет ещё лучше понять, сколько людей видят вашу запись. Счётчик публичный и виден всем, что тоже в каких-то ситуациях может мотивировать поменять что-то в дальнейшем в своих публикациях.

Обратная связь

Так как система считает не людей, а количество просмотров, у пользователей с небольшим охватом читателей (особенно это касается профилей) смешиваются свои просмотры и просмотры читателей. Из 40 просмотров половина может быть самого автора, поскольку запись находится вверху, а человек часто посещает свой профиль.

Предложения

Не считать просмотры авторов публикаций, чтобы они могли видеть только число просмотров читателей.

 

[9,1%] Комментарии от имени сообществ на других страницах
SuH_eTdvVGI.jpg
 

Теперь сообщества не существуют сами в себе, а могут выходить за пределы страницы: комментарии можно оставлять от имени любого администрируемого сообщества под любыми записями. Вместе с сообщениями сообществ это позволяет ещё лучше держать связь со своими клиентами и читателями. Также это избавило многих от необходимости заводить дополнительную страницу от имени компании для общения за пределами сообщества.

Предложения

ВКонтакте предусмотрели ситуации, когда создают сообщества с именами известных личностей или компаний, чтобы просто потроллить, поэтому ввели ряд условий, при которых комментирование невозможно. VK не позволяют создать страницу и сразу же идти оставлять комментарии, но и никак не мешают нормальным сообществам.

Однако мы часто наблюдаем ситуации, когда администраторы от имени сообщества оставляют короткие и бессмысленные комментарии под каждой записью, просто чтобы посветить названием. Мы склонны воспринимать это как флуд и спам. Во многих сообществах появление официального представителя компании для ответа какому-то пользователю просто не предполагается, и подавляющее большинство таких комментариев — упомянутый нами выше спам. Единственный вариант, который мы видим в этой ситуации, — дать возможность запрещать комментарии от других сообществ в своём сообществе.

 

[7,8%] Закреплённые сообщения
o5FC3yOCJDk.jpg
 

То, что пользователи просили уже очень давно, наконец сделано. Теперь вы можете закреплять важные сообщения вверху многопользовательских чатов, чтобы собеседники их не пропустили и понимали, о чём сейчас идёт речь в беседе. Такое сообщение видят даже те, кто только попал в чат и не имеет доступа к предыдущей переписке.

Обратная связь

В целом это нововведение не может не понравиться. Однако есть ряд проблем, которые не позволяют полноценно пользоваться функцией. Дело в том, что к ней имеет доступ совершенно каждый участник беседы и в больших чатах часто происходит неконтролируемый бардак в виде постоянных откреплений важных сообщений или их смены на что-то другое.

Предложения

В этой ситуации разумным решением будет включить запрет на смену или открепление сообщения, оставив такую возможность только создателю чата. Ещё лучше — ввести полноценную систему модераторов, когда создатель сможет выдавать участникам чата права на работу с закреплёнными сообщениями и другими возможностями чата вроде смены названия и обложки.

 

[6%] Новый музыкальный раздел
KbG5PrrulrA.jpg
 

ВКонтакте взялись за музыкальный раздел сайта, который почти не менялся с момента его появления. Были полностью обновлены дизайн и навигация, альбомы заменены на полноценные плейлисты, появились музыкальные подборки, рекомендации стали умнее и т. д.

Предложения

Сравнивая новый раздел со старым, довольно сложно найти какие-то недостатки. Поэтому предложения пользователей по музыкальному разделу в основном звучат как «давайте сделаем ещё лучше». А лучше можно. Всё ещё хочется полноценных страниц артистов с их дискографией и биографией (сообщества музыкантов для этого слишком громоздки). Разбивка музыки по жанрам и поиск по ним. Добавить статистику, чтобы музыканты могли оценивать востребованность своей музыки, а слушатели — смотреть свои предпочтения по трекам, артистам и жанрам.


    • 0
  • Наверх
  • Ответить

Поделиться этим:


Напишите сообщение